톡뉴스 개인정보처리방침

월드물류보관서비스(이하 '회사')는 정보주체의 개인정보를 보호합니다.

월드물류보관서비스(이하 '회사'라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 동의 받은 목적 외에는 사용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

홈페이지 회원 가입 및 관리

회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 법정대리인 동의 확인, 고지·통지, 민원처리 등

재화 또는 서비스 제공

물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 맞춤 서비스 제공, 본인인증·연령인증, 요금 결제 및 정산 등

고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사 및 통지, 처리결과 안내 등

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

단, 관계 법령에 따른 조사·수사 또는 채권·채무관계가 남아 있을 경우 해당 사유 종료 시까지 보관

재화 또는 서비스 제공: 공급 완료 및 요금 결제·정산 시까지

단, 다음의 경우 해당 기간까지 보관

  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 통신사실 확인자료: 1년(전화), 3개월(인터넷 접속 기록)

제3조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자: 뿌리오

위탁업무 내용: 카카오 알림톡 발송

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리)

  • 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서면·전화·이메일 등으로 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리 행사가 가능하며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제5조 (처리하는 개인정보 항목)

회원가입 및 관리

필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소

재화 또는 서비스 제공

필수항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소, 결제정보(신용카드, 계좌정보 등)

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  • 전자파일: 복구 불가능하게 삭제
  • 종이문서: 분쇄 또는 소각

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성을 위해 다음과 같은 조치를 합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제

제8조 (쿠키의 사용 및 거부)

회사는 맞춤형 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키는 브라우저 설정을 통해 허용·차단이 가능하며, 차단 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 크롬, 엣지, 사파리, 삼성 인터넷 등 주요 브라우저 설정을 통해 관리 가능합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

정보주체는 위 담당부서로 개인정보 관련 문의·불만처리·피해구제를 요청할 수 있습니다.

담당부서: 마케팅부서2팀

연락처: world2257@naver.com

제10조 (개인정보 열람청구)

개인정보 열람청구는 다음 부서에서 접수·처리합니다.

부서명: 마케팅부서2팀

연락처: world2257@naver.com

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해구제를 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (시행일)

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 시행됩니다.